mh77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

০১ সাধারণ ভূমিকা

mh77 হল বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") mh77 এবং প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি নিবন্ধিত সদস্যের ("ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে।

আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল প্রযুক্তি বা অন্য কোনো মাধ্যমে mh77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

mh77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর আপনার অব্যাহত প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়ার স্বীকৃতি হিসেবে বিবেচিত হবে।

০২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

mh77 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি একজন ব্যক্তি হিসেবে নিজের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন।
• আপনি কোনো নিষিদ্ধ দেশ বা অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন না।
• প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পূর্বে mh77 কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ করা হয়নি।

অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। mh77 যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

০৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

৩.১ অ্যাকাউন্ট খোলা

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি একক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির প্রচেষ্টা mh77 নীতির সরাসরি লঙ্ঘন এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিল ও যাবতীয় ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।

৩.২ ব্যক্তিগত তথ্যের নির্ভুলতা

নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর ও অন্যান্য তথ্য অবশ্যই সঠিক হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অন্য কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে mh77 সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। mh77-ও নিয়ম লঙ্ঘন, জালিয়াতি বা অন্যান্য কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

০৪ জমা ও উত্তোলনের নিয়মাবলী

৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

mh77 প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা নিষিদ্ধ।

৪.২ সর্বনিম্ন পরিমাণ

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।

৪.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ

সকল উত্তোলন সাধারণত ১০–৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে বা কোনো শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ থাকলে উত্তোলন প্রক্রিয়া সাময়িক বিলম্ব হতে পারে।

৪.৪ তহবিল যাচাই

mh77 নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ধারকের নিজস্ব তহবিল থেকে জমা গ্রহণ করা হয়। যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।

০৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

mh77-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস থেকে জয় উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বেট সম্পন্ন করতে হবে (শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর, মোট ব্যালেন্সের উপর নয়)। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাসের জন্য ৳১০,০০০ বেট করতে হবে।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত নিয়ম

• প্রতিটি বোনাসের জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে — অফার গ্রহণের আগে সর্বদা শর্তগুলো পড়ুন।
• বোনাস শুধুমাত্র প্রকৃত অর্থ দিয়ে যোগ্য গেম খেলার মাধ্যমে ওয়েজার করা যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• mh77 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।

০৬ VIP ও লয়্যালটি প্রোগ্রাম

mh77-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তর অগ্রগতি নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে আপনার নিয়মিত কার্যক্রমের উপর। উচ্চতর স্তরে যত বেশি সক্রিয় থাকবেন, তত বেশি সুবিধা পাবেন। mh77 যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের কাঠামো পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

০৭ বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

৭.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম

mh77-এ সকল বেট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) গণনা করা হয়। একবার নিশ্চিত হওয়া বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। বেটিং সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।

৭.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন খেলায় বেটিং সুবিধা প্রদান করা হয়। বেটিং মার্কেট সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধে mh77-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত প্রযোজ্য হবে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে, সেই অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার mh77 রাখে।

৭.৩ ক্যাসিনো গেমস

সকল ক্যাসিনো গেম নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত হয় এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়। গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়। লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো সরাসরি ডিলারের সাথে পরিচালিত হয়।

৭.৪ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• কোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সফটওয়্যার ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে মিলে বেটিং ম্যানিপুলেশন।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।

০৮ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

mh77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আসক্তি নয়। এই লক্ষ্যে mh77 নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করে:

• ব্যক্তিগত জমা ও বেটিং সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন বিকল্প।
• অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম পর্যালোচনার সুবিধা।
• প্রয়োজনে সহায়তার জন্য ২৪/৭ সাপোর্ট।

গেমিং সমস্যার সম্মুখীন হলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন অথবা সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

০৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

mh77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য আদান-প্রদান নিরাপদ রাখা হয়। আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নিয়মাবলীর জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার

mh77 ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ছবি এবং সফটওয়্যার — mh77-এর মেধাসত্ত্ব সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

গেম সফটওয়্যার এবং বিষয়বস্তুর মেধাসত্ত্ব সংশ্লিষ্ট গেম ডেভেলপার ও প্রদানকারীদের অধীনে থাকে — Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe, PG Soft প্রভৃতি।

১১ দায় সীমাবদ্ধতা

mh77 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যারের ত্রুটি বা ব্যর্থতার কারণে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অজ্ঞতা বা অসাবধানতার ফলে ঘটা ক্ষতি।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার ফলে ঘটা ক্ষতি।

mh77 সর্বদা সেবার গুণমান ও স্থায়িত্ব নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে যেকোনো কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্নের জন্য আগাম ক্ষমা প্রার্থনা করে।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

mh77 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে mh77 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আলোচনায় সমাধান সম্ভব না হলে বিষয়টি mh77-এর নির্ধারিত বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অনুযায়ী পরিচালিত হবে। সকল বিষয়ে mh77-এর ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

১৩ শর্তাবলীর পরিবর্তন ও বাতিলকরণ

mh77 যেকোনো সময় বিনা পূর্বনোটিশে এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরপরই কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে থাকলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে mh77 ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করবে, তবে এটি মহকুমার বাধ্যবাধকতা নয়। এই কারণেই নিয়মিত শর্তাবলী পর্যালোচনা করা উচিত।

১৪ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজনে mh77 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে সরাসরি সংযোগ করুন।
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।